Pénalité financière pour la non-livraison d'un fichier Word à cause d'un problème avec SDL Trados

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Topic: Pénalité financière pour la non-livraison d'un fichier Word à cause d'un problème avec SDL Trados
Poster: Marion Legeay

Bonjour,

Depuis plusieurs jours j'ai un problème sur un fichier que j'ai traduit via SDL Trados Studio 2011, j'ai réussi une seule étape de finalisation sur les deux, j'ai bien mon fichier XLIFF bilingue mais impossible de créer le Word. J'ai un message d'erreur qui me parle de "valeur hexadécimale non valide". Après avoir essayé par moi-même, puis contacté un collègue spécialisé en informatique, puis avoir cherché sur des forums...je n'ai pas de solution.

J'ai déjà prévenu l'agence pour laquelle je travaille que je n'arrivais pas à trouver de solutions. Je leur ai quand même envoyé le fichier bilingue XLIFF mais je ne suis pas en mesure de fournir le Word.

Pensez-vous qu'ils peuvent m'infliger une pénalité financière ? Comment évaluer son montant ?

Merci pour vos commentaires,
Marion