Forum: French
Topic: Erreur du bureau de traduction
Poster: nrichy
Post title: Allons allons
[quote]NG Translations wrote:
ainsi, accepter de réduire ma facture initiale de 200€ à 100€. Ils mettent en avant le fait qu'ils ont fait un "très très bon prix" au client et que, si je ne faisais pas de concession, cette erreur engendrerait une grosse perte pour eux.
[/quote]
C'est bien qu'ils reconnaissent leur erreur, mais cent euros une grosse perte pour une agence ? Non mais.
La plupart des agences ont d'ailleurs un "pot" pour ces eventualités.
Juste un tuyau, dis à ton client que tu as déjà envoyé ta comptabilité à ton comptable et que tu ne peux plus revenir dessus. Surtout si la facture était sur 2013.
Tu risques de perdre le client, mais un client qui joue des tours pareils à ses traducteurs n'est pas une grosse perte. Comme celui qui m'a envoyé un chèque pour la moitié, au début de ma carrière, en me disant que "cela ne valait pas plus".
Bonne année 2014
Topic: Erreur du bureau de traduction
Poster: nrichy
Post title: Allons allons
[quote]NG Translations wrote:
ainsi, accepter de réduire ma facture initiale de 200€ à 100€. Ils mettent en avant le fait qu'ils ont fait un "très très bon prix" au client et que, si je ne faisais pas de concession, cette erreur engendrerait une grosse perte pour eux.
[/quote]
C'est bien qu'ils reconnaissent leur erreur, mais cent euros une grosse perte pour une agence ? Non mais.
La plupart des agences ont d'ailleurs un "pot" pour ces eventualités.
Juste un tuyau, dis à ton client que tu as déjà envoyé ta comptabilité à ton comptable et que tu ne peux plus revenir dessus. Surtout si la facture était sur 2013.
Tu risques de perdre le client, mais un client qui joue des tours pareils à ses traducteurs n'est pas une grosse perte. Comme celui qui m'a envoyé un chèque pour la moitié, au début de ma carrière, en me disant que "cela ne valait pas plus".
Bonne année 2014