Pénalité financière pour la non-livraison d'un fichier Word à cause d'un problème avec SDL Trados | Merci de vos réponses et conseils

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Topic: Pénalité financière pour la non-livraison d'un fichier Word à cause d'un problème avec SDL Trados
Poster: Marion Legeay
Post title: Merci de vos réponses et conseils

C'est une agence avec laquelle je travaille beaucoup, ils me fournissent mémoire, glossaire mis à jour très régulièrement. Je suis très réactive à leurs messages. Je travaille le soir et le week-end pour eux en cas de besoin, ils le savent et en sont très reconnaissants. Ils sont très satisfaits de notre relation et de mon travail et me le disent à chaque livraison. Ils me confient des projets de plus en plus importants.

J'ai livré ce fichier beaucoup plus tôt que la deadline (1 semaine plus tôt) car il s'agissait d'une mise à jour et ayant déjà un gros projet en cours pour eux j'ai fais passé celui-là avant pour me concentrer sur l'autre.

Malheureusement je n'ai donc fourni que le fichier XLIFF. J'ai donc encore quelques jours pour trouver une solution mais je n'en vois aucune. Je ne suis en effet pas experte en informatique mais en général j'arrive à me débrouiller mais là...je me sens coincée. J'ai pris contact avec SDL en espérant qu'ils répondent à mon message et puissent m'aider.

Merci pour vos réponses et conseils.

Cdt
Marion