Erreur du bureau de traduction

Forum: French
Topic: Erreur du bureau de traduction
Poster: NG Translations

Bonjour tout le monde,

Je suis traductrice free lance et travaille de temps en temps pour un bureau de traduction. Dernièrement, j'ai traduit un texte pour leur client (lors de l'envoi de ma traduction, j'ai rappelé le nombre de mots...) et ai envoyé ma facture. Ils viennent de m'informer qu'ils ont fait une erreur dans LEUR facture à leur client, et qu'ils n'ont facturé que la moitié des mots.

Ils me demandent, au nom de notre "longue collaboration" (collaboration qui me rapporte environ 500€ par an seulement... depuis 2 ans), de fermer les yeux sur leur erreur et, ainsi, accepter de réduire ma facture initiale de 200€ à 100€. Ils mettent en avant le fait qu'ils ont fait un "très très bon prix" au client et que, si je ne faisais pas de concession, cette erreur engendrerait une grosse perte pour eux.

N'ayant pas de gros revenus, cette différence de 100€ m'embête assez. Mais avant tout, je suis étonnée qu'on me demande de supporter à 100% les conséquences de leur erreur, d'où mon post.
Est-ce normal ? Que feriez-vous ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Cordialement.